▲사천소방서, 119다매체 신고서비스 안내
［경상뉴스=조정환 기자］사천소방서(서장 김상욱)는 화재, 구조, 구급 등 각종 재난 발생 시 다양하게 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보한다고 전했다.
119다매체 신고서비스는 신고자가 전화뿐만 아니라 영상통화와 문자, 앱을 사용해 신고할 수 있다.
영상통화 신고는 119를 누르고 영상통화 버튼을 눌러주면 119상황실로 연결된다. 현장 상황을 정확하게 전달할 수 있어 청각장애인이나 외국인에게 유용하다.
문자 신고는 119번호로 문자를 입력한 후 전송하면 119상황실로 접수되며 사진과 영상도 첨부가 가능하다.
스마트폰 앱(APP)의 경우 ‘119신고’앱을 다운받아 신고 서비스를 선택해 전송하면 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.
소방서 관계자는 “119다매체 신고서비스를 통해 청각장애인이나 외국인 등 음성통화 신고만으로 불편을 겪는 사람들에게 유용하다”며 “시민 누구나 119서비스의 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
